Veelgestelde vragen

Orders & shipping

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinggegevens.

Op dit moment verzenden we voornamelijk binnen België en naar geselecteerde Europese landen. Binnenkort worden meer bestemmingen toegevoegd.

België: 1–3 werkdagen
Europa: 3–7 werkdagen

Levertijden kunnen variëren tijdens drukke periodes of feestdagen.

Producten & verzorging

Ja, onze producten worden zorgvuldig geselecteerd met een focus op hoogwaardige natuurlijke ingrediënten, geïnspireerd door traditionele Marokkaanse schoonheidsrituelen.

Ja. Zowel Atlas Elixir als Sahara Elixir zijn geschikt voor alle huidtypes, inclusief droge, gevoelige en rijpere huid. We raden altijd aan om vóór het eerste gebruik een patchtest uit te voeren.

Elke Hammam Ritual Box bevat een stap-voor-stap ritueelgids. Je kunt ook kiezen tussen een Engelse of Franse versie van de gids.

Retouren & terugbetalingen

Vanwege de aard van huidverzorgings- en persoonlijke verzorgingsproducten accepteren wij alleen retouren van ongeopende en ongebruikte artikelen binnen de retourtermijn die in ons beleid is vermeld.

Bezoek onze pagina Retourbeleid voor alle details.

Contact & ondersteuning

Neem binnen 48 uur na levering contact met ons op via mahararituals@outlook.com, met je bestelnummer en foto's van het beschadigde artikel. Wij lossen dit zo snel mogelijk voor je op.

Je kunt ons bereiken via onze Contacteer ons-pagina of per e-mail via info@mahararituals.com.

Wij helpen je altijd graag verder.